Política de Privacidad
Política de Privacidad
En Matcha-tery nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. En esta Política de Privacidad explicamos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información de los usuarios que visitan nuestra web o realizan compras de nuestros productos.
Última actualización: junio 20261. Responsable del tratamiento de los datos
Responsable: Alexandra Balcells Peña
Nombre comercial: Matcha-tery
NIF: ES47944440C
Domicilio: Ronda General Mitre 189, 08023 Barcelona, España
Correo electrónico: info@matchatery.com
2. Datos personales que recopilamos
A través de esta web podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Datos identificativos (nombre y apellidos)
- Datos de contacto (correo electrónico, teléfono y dirección postal)
- Datos necesarios para la gestión de pedidos y compras
- Datos de navegación (dirección IP, comportamiento en la web y cookies)
Solo se recogen los datos estrictamente necesarios para las finalidades descritas en esta política.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales del usuario se tratan con las siguientes finalidades:
- Gestionar pedidos y ventas realizadas a través de la tienda online
- Atender consultas o solicitudes realizadas por el usuario
- Gestionar comunicaciones relacionadas con la compra
- Enviar información comercial cuando exista consentimiento previo
- Mejorar la experiencia de navegación en la web
- Cumplir con obligaciones legales, fiscales y administrativas
En ningún caso se utilizarán los datos para fines distintos a los aquí indicados.
4. Legitimación para el tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos es:
- La ejecución de un contrato de compraventa
- El consentimiento otorgado por el usuario
- El cumplimiento de obligaciones legales
- El interés legítimo para mejorar nuestros servicios y la atención al cliente
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
- Durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados
- Mientras exista una relación comercial con el usuario
- Durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y legal aplicable
6. Destinatarios de los datos
Los datos podrán ser comunicados a:
- Shopify Inc., como plataforma tecnológica de comercio electrónico
- Proveedores de servicios de pago
- Empresas de transporte y logística
- Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la web
En ningún caso se venderán ni cederán datos personales a terceros con fines comerciales.
7. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Derecho de acceso
- Derecho de rectificación
- Derecho de supresión
- Derecho de oposición
- Derecho de limitación del tratamiento
- Derecho de portabilidad
Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud a:
indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando un documento acreditativo de identidad.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos no han sido respetados.
8. Seguridad de los datos
Matcha-tery adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
9. Uso de cookies
Esta web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso del sitio web.
El usuario puede aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies a través del sistema de gestión de consentimiento habilitado en la web.
Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.
10. Cambios en la política de privacidad
Matcha-tery se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la actividad.
La versión vigente será siempre la publicada en esta web.